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Governança de IA em ITAM: por que virou a maior prioridade das equipes em 2026
Governança de IA em ITAM virou a principal responsabilidade planejada das equipes em 2026. Veja os dados da Flexera e um roteiro de 5…
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Criação de aplicações ServiceNow: o roteiro prático em 9 laboratórios
Criação de aplicações ServiceNow na prática: veja os 9 laboratórios do curso da Prática Academy, de tabelas e ACLs ao Studio, Import Sets e…
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Release ServiceNow Brazil: o que já se sabe antes do upgrade
A release ServiceNow Brazil já está em Early Availability. Veja datas, novidades confirmadas e o que ainda é expectativa antes de planejar o upgrade.
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CSA x CAD x CIS: qual certificação ServiceNow começar primeiro?
Certificação ServiceNow: descubra se CSA, CAD ou CIS deve vir primeiro no seu caso, com pré-requisitos, formato de prova e roteiro por perfil profissional.
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ITOM no ServiceNow na prática: Discovery, Service Mapping e monitoramento
ITOM no ServiceNow na prática: como Discovery, Service Mapping e Event Management funcionam, o papel do MID Server e do IRE e os erros…
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O que há de novo na release Australia do ServiceNow: Process Mining, AI Agent Advisor e AI Control Tower
A release Australia do ServiceNow chegou em 05/05/2026 com Process Mining de ponta a ponta, AI Agent Advisor e AI Control Tower. Veja o…
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ITAM no ServiceNow: fundamentos de gestão de ativos de TI para quem estuda CMDB
ITAM no ServiceNow explicado para quem estuda CMDB: diferença entre Asset e CI, como HAM e SAM se conectam ao CMDB, e os erros…
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Certificação CAD do ServiceNow: pré-requisitos e roteiro de estudos completo
Pré-requisitos oficiais, domínios do exame CAD e roteiro de estudos completo para conquistar a certificação de desenvolvedor ServiceNow.
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Treinamento hands-on de ServiceNow em português: onde encontrar cursos práticos
Curso prático de ServiceNow em português: veja onde treinar hands-on, comparar as principais opções e montar um roteiro real para operar a plataforma.
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Curso ITIL: o guia completo para se certificar em 2026 (do Foundation ao Master)
Curso ITIL em 2026: o que é, como funciona o exame ITIL 4 Foundation, o esquema de certificação e um roteiro de estudos completo,…
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Como começar na carreira ServiceNow e evoluir até papéis sênior em 2026
Como começar na carreira ServiceNow em 2026: habilidades em alta, roteiro de certificações (CSA a CIS), portfólio em PDI e caminhos para evoluir até…
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Carreira ServiceNow em 2026: ainda vale a pena se especializar?
Carreira ServiceNow em 2026 ainda vale a pena, mas o critério mudou: cresce quem une especialização técnica, governança e visão de negócio.
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